به گزارش پایگاه خبری طنین البرز، با وجود تأکید شرکت آب و فاضلاب استان البرز بر اینکه در شرایط جنگی مأموران برای قرائت کنتور به درِ منازل مراجعه نمیکنند، صدور قبض بدون حضور میدانی و بدون اطلاع دقیق از میزان واقعی مصرف، پرسشها و نگرانیهایی را برای شهروندان ایجاد کرده است.
دغدغه شهروندان این است که وقتی ماموران به درب منازل مراجعه نمی کنند اما قبض صادر می شود ممکن است مصرف انرژی به صورت واقعی ثبت نشود، لذا انتظار می رود آبفای استان شفافیت و توضیح روش محاسبه را بیش از گذشته مورد توجه قرار دهد تا حقوق مشترکان حفظ شده و اعتماد عمومی خدشهدار نشود.
در پی انتشار پیام های شهروندی در این زمینه، شرکت آب و فاضلاب استان البرز جوابیه ای در این باره منتشر کرد، در متن این جوابیه آمده است: ضمن قدردانی از رسانه های مطالبه گر جهت پیگیری دغدغه های مردمی، بازگشت به پیام منتشره شهروندی مبنی بر صدور قبوض آب بهاء مشترکین بدون قرائت ارقام کنتورهای آب، به آگاهی می رساند پیرو دستورالعمل های ابلاغی و در راستای حفظ امنیت مردم عزیز استان در شرایط کنونی، تا اطلاع ثانوی، مأموران شرکت آب و فاضلاب هیچگونه مراجعه حضوری جهت قرائت کنتور یا امور مرتبط به درب منازل، واحدهای تجاری و اداری نخواهند داشت.
لذا صدور صورتحسابهای اخیر، بر اساس برآورد مصرف بر مبنای دوره مشابه سال گذشته و با دو هدف اصلی انجام شده است:
- جلوگیری از انباشت بدهی: برای جلوگیری از صدور صورتحسابهای بعدی در دوره آتی قرائت کنتور پس از پایان محدودیتها و سهولت در پرداخت هزینه آب بهای مصرفی برای مشترکین.
- جلوگیری از وقفه در خدماترسانی: حفظ روند جاری و جلوگیری از اختلال در خدماترسانی به دلیل عدم صدور صورتحساب در شرایط کنونی.
شایان ذکر است قبوض صادره فعلی بصورت علیالحساب بوده و مبنای قطعی محاسبه آب بهای مصرفی نیست. لذا پس از برقراری مجدد شرایط قرائت حضوری، صورتحساب نهایی بر اساس میزان واقعی مصرف کنتور صادر خواهد شد و مبالغ پرداختی بابت قبوض علیالحساب، در صورتحساب قطعی بعدی لحاظ و مغایرت (بدهکاری یا بستانکاری) اعمال خواهد شد.
لازم به ذکر است که عدم پرداخت صورتحسابهای علیالحساب کنونی، هیچگونه بدهی یا جریمهای برای مشترکین ایجاد نخواهد کرد و این قبوض صرفاً برای مدیریت بهتر مصرف در دوره فعلی و فراهم آمدن امکان استمرار ارائه خدمات از سوی شرکت آب و فاضلاب استان البرز صادر شده است.
امید است مشترکین با پرداخت به موقع قبض آب بهای مصرفی، همچون گذشته یاریگر خادمان خود در شرکت آب و فاضلاب استان البرز باشند.
انتهای پیام/
